Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la Plateforme ALTRIX est :

ALTRIX collecte les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact

• Adresse e-mail (obligatoire à l'inscription)
• Date de naissance (obligatoire — vérification de majorité)
• Nom d'utilisateur choisi

Données d'entreprise (si applicable)

• Nom de l'entreprise créée via la Plateforme
• Secteur d'activité
• Données de performance commerciale générées par les agents IA

Données de transaction

• Historique des abonnements (FREE/PRO/ELITE)
• Informations de paiement traitées par Stripe (ALTRIX ne stocke aucune donnée bancaire brute)

Données de navigation et d'utilisation

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages consultées, actions réalisées sur la Plateforme
• Données de cookies (voir Politique de Cookies)
• Données analytics collectées via Google Analytics 4 et Vercel Analytics

• Données de compte actif : durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données de transaction et factures : 10 ans (obligation comptable et fiscale française)
• Logs de navigation : 12 mois maximum
• Données de cookies analytiques : 13 mois (limite CNIL pour GA4)
• Données d'un compte supprimé : 30 jours (délai de réactivation) puis suppression définitive

ALTRIX ne vend jamais vos données personnelles. Les données sont partagées uniquement avec :

En cas d'obligation légale, ALTRIX peut être amené à communiquer des données aux autorités compétentes (tribunaux, administration fiscale, forces de l'ordre).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles traitées par ALTRIX.
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, contactez : privacy@altrix.app

ALTRIX s'engage à répondre dans un délai d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr

Si ALTRIX prend connaissance qu'un compte appartient à un utilisateur mineur :

• Le compte est immédiatement suspendu.
• Les données associées sont supprimées dans un délai de 72 heures.
• Aucune donnée de mineur n'est conservée, transmise à des tiers ou utilisée.

Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, signalez-le immédiatement à : privacy@altrix.app

ALTRIX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• Accès non autorisés (authentification sécurisée, contrôle d'accès)
• Perte ou destruction accidentelle (sauvegardes régulières)
• Transmission non sécurisée (chiffrement HTTPS/TLS)

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, ALTRIX s'engage à vous notifier dans les 72 heures conformément à l'article 34 du RGPD.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Les modifications substantielles seront notifiées par email.

Responsable de la protection des données : Nathalie Rahout
Email : privacy@altrix.app